Antes de producir
Si necesitás cambiar o cancelar un pedido, contactanos lo antes posible. Evaluaremos el estado del trabajo, materiales ya utilizados y condiciones de la propuesta.
Productos personalizados
Los productos confeccionados según especificaciones particulares pueden estar alcanzados por excepciones legales al derecho de revocación. Esto no limita los derechos que correspondan si el producto presenta un defecto, no coincide con lo aprobado o existe un incumplimiento.
Errores o defectos
Escribinos a julieta@deindole.com.ar con número o referencia del pedido, descripción y fotografías. Revisaremos el caso y propondremos la solución correspondiente.
Derecho de arrepentimiento
Para compras a distancia alcanzadas por este derecho, podés iniciar la solicitud mediante nuestro Botón de arrepentimiento, sin registrarte ni realizar trámites adicionales. El plazo legal general es de diez días corridos desde la entrega o celebración del contrato, según corresponda.
Sin renuncia de derechos
Nada de esta política busca excluir derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor. Cada caso se analiza según el tipo de producto y las circunstancias de la operación.